Apple, kötü şöhretli “Batterygate” tartışmasıyla ilgili olarak bu kez İngiltere’de başka bir davayla karşı karşıya. Guardian, tüketici hakları savunucusu Justin Gutmann’ın Rekabet Temyiz Mahkemesi’ne dava açtığını ve 768 milyon sterlin tazminat talep ettiğini bildirdi. Bu dava, Apple’ın eski iPhone modellerinde pil performansını gizlice düşürerek kullanıcıları yeni cihaz almaya zorladığı iddiasına dayanıyor ve dünya çapında büyük yankı uyandıran Batterygate skandalının bir parçası.
Gutmann, “Bu davayı, Birleşik Krallık’taki milyonlarca iPhone kullanıcısının Apple’ın eylemlerinin yol açtığı zararın tazminini alabilmesi için başlatıyorum” dedi. “Umarım hakim şirketler iş modellerini yeniden değerlendirirler ve bu tür davranışlardan kaçınırlar.”
İddia başarılı olursa, tazminat havuzu İngiltere genelinde etkilenen iPhone’ların sahipleri arasında paylaşılacak ve bu grubun sayısının 25 milyon olduğuna inanılıyor. Bu, Apple’ın bugüne kadar karşılaştığı en büyük tüketici tazminat taleplerinden biri olarak öne çıkıyor.
Sorun, kıyaslama yapanların belirli iOS sürüm numaralarını geçtikten sonra iPhone 6 ve 7 için performansta düşüş bildirdiği 2017 yılına kadar uzanıyor. Apple daha sonra eski el cihazlarında pil ömrünü korumak için performansı kasten kıstığını doğruladı, özür diledi, pilin değiştirilmesinin performansın eski düzeyine geri döneceğini açıkladı ve bu tür değiştirmelerde indirim teklif etti.
Ancak birçok kullanıcı bu yanıttan memnun kalmadı ve Apple’ın cihazlarının performansını düşürdüğünün kendilerine bildirilmediğinden veya etkiyi kapatma ve sonuçlarına katlanma seçeneği sunulduğundan şikayet etti. (Apple, iOS’un sonraki sürümlerinde bunun için bir geçiş ekledi.) Şirket, o zamandan beri yasal iddialarla uğraşıyor.
Batterygate Skandalının Detayları ve Apple’ın Tepkisi
Batterygate olarak bilinen bu skandal, Apple’ın eski iPhone modellerinde pilin yaşlanmasını önlemek için işlemci hızını düşürdüğünün ortaya çıkmasıyla patlak verdi. Şirket, bu hamlenin cihazın beklenmedik şekilde kapanmasını engellemek için yapıldığını savunsa da, kullanıcılar bu durumun kendilerine bildirilmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Birçok kişi, telefonlarının yavaşladığını düşünerek yeni bir iPhone almaya yöneldi ve bu da Apple’ın planlı eskitme (planned obsolescence) yaptığı yönünde ciddi suçlamalara yol açtı. Bu süreçte, Apple’ın iOS 10.2.1 ve sonraki güncellemelerle birlikte bu güç yönetimi özelliğini sessizce devreye soktuğu ortaya çıktı. Şirket daha sonra, pil sağlığı bilgilerini kullanıcılara sunan bir özellik ekledi ve pil değişim ücretlerini bir süreliğine 29 dolara düşürdü. Ancak bu adımlar, tüketici örgütlerini ve hukuk firmalarını tatmin etmeye yetmedi.
İngiltere Davasının Küresel Etkileri ve Önceki Yaptırımlar
İngiltere’deki bu yeni dava, Batterygate’in küresel çapta yarattığı hukuki dalganın bir parçası. 2020’de Apple, ABD’deki bir toplu davayı çözmek için 500 milyon dolara kadar ödemeyi kabul etti; aynı yıl 113 milyon dolar daha ödemesi emredildi. Avrupa’da ise İtalya, Apple’a 70 milyon Euro para cezası keserken, Fransa ve Portekiz’deki tüketici kuruluşları da benzer tazminat taleplerinde bulundu. İngiltere davası, bu zincirin en yeni ve en yüksek tazminat taleplerinden birini oluşturuyor. Dava sonucunun, Apple’ın gelecekteki ürün politikaları ve şeffaflık anlayışı üzerinde belirleyici bir etki yaratması bekleniyor. Özellikle, iOS 20 beta özellikleri ve çıkış tarihi ile ilgili beklentilerin yüksek olduğu bir dönemde, bu tür davalar Apple’ın yazılım güncellemelerinde daha dikkatli olmasına neden olabilir.
Tazminat Almaya Hak Kazanmak İçin Hangi iPhone Modelleri Geçerli?
Kararın Apple aleyhine olduğunu veya şirketin bir anlaşmayı kabul ettiğini varsayarsak, zararlardan pay almaya hak kazanmak için (İngiltere’de) bir iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE satın almanız gerekir ( 2016), 7, 7 Artı, 8, 8 Artı veya X. Bu modeller, performans düşürme işleminden doğrudan etkilenen cihazlar olarak listeleniyor. Davanın kapsamı, yalnızca bu modelleri kullanan ve İngiltere’de ikamet eden kullanıcıları kapsıyor. Eğer bu modellerden birine sahipseniz ve dava lehe sonuçlanırsa, tazminat başvurusu yapmak için hukuk firması Charles Lyndon ile iletişime geçmeniz gerekecek. Bu süreçte, cihazınızın satın alma belgesi ve varsa pil değişim faturaları gibi kanıtları saklamanız önem taşıyor.
Kullanıcılar İçin Alınması Gereken Önlemler ve Gelecek Beklentileri
Batterygate davası, tüketicilere elektronik cihazlarında yaşanan performans düşüşlerinin her zaman donanımsal bir arızadan kaynaklanmadığını gösterdi. Kullanıcıların, iOS güncellemeleri sonrası cihazlarında beklenmedik bir yavaşlama fark ettiklerinde, öncelikle pil sağlığı durumunu kontrol etmeleri önerilir. Apple, iOS 11.3’ten itibaren “Pil Sağlığı” bölümünü Ayarlar > Pil menüsüne ekleyerek kullanıcıların pilin maksimum kapasitesini ve performans yönetimi özelliğinin etkin olup olmadığını görmesine olanak tanıdı. Ayrıca, eski bir iPhone kullanıyorsanız ve performans sorunları yaşıyorsanız, pil değişimi genellikle en etkili çözümlerden biridir. Bu tür durumlarda, yeni bir cihaz almadan önce pil değişimini değerlendirmek, hem bütçeniz hem de çevre için daha faydalı olabilir. Gelecekte, bu davanın emsal teşkil etmesiyle birlikte teknoloji şirketlerinin yazılım güncellemeleri konusunda daha şeffaf olması bekleniyor.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Batterygate nedir ve neden bu kadar önemli?
Batterygate, Apple’ın eski iPhone modellerinde (iPhone 6, 7, 8 ve SE gibi) pilin yaşlanmasını önlemek için işlemci hızını kullanıcılara haber vermeden düşürmesi skandalıdır. Bu durum, kullanıcıların telefonlarının yavaşladığını düşünerek yeni bir cihaz almaya yönelmesine neden olduğu için planlı eskitme suçlamalarını beraberinde getirdi ve büyük bir güven kaybına yol açtı.
İngiltere’deki davaya nasıl katılabilirim?
Davaya katılmak için, etkilenen iPhone modellerinden birine (iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE (2016), 7, 7 Plus, 8, 8 Plus veya X) sahip olmanız ve İngiltere’de ikamet etmeniz gerekiyor. Dava lehe sonuçlanırsa, hukuk firması Charles Lyndon’ın iletişim sayfasındaki telefon numarası veya e-posta adresi aracılığıyla başvuru yapabilirsiniz.
Apple bu konuda daha önce ceza aldı mı?
Evet, Apple bu skandal nedeniyle birçok ülkede ceza ve tazminat ödemek zorunda kaldı. 2020’de ABD’deki bir toplu davayı çözmek için 500 milyon dolara kadar ödemeyi kabul etti. Ayrıca İtalya’da 70 milyon Euro para cezasına çarptırıldı ve Fransa, Portekiz gibi ülkelerde de tüketici kuruluşları tarafından dava edildi.
iPhone’umun performansının düşürülüp düşürülmediğini nasıl anlarım?
iPhone’unuzda Ayarlar > Pil > Pil Sağlığı bölümüne giderek pilinizin maksimum kapasitesini ve “Performans Yönetimi” özelliğinin etkin olup olmadığını görebilirsiniz. Eğer piliniz önemli ölçüde yıpranmışsa (genellikle %80’in altında), iOS performansı otomatik olarak yönetmeye başlayabilir. Bu durumda, pil değişimi performansı eski haline getirecektir.
