Apple ABD’de birkaç Apple Store mağazalarını geçici kapama kararı verdi
Apple Store, mağaza çalışanlarını devam eden George Floyd protestolarından yararlanan yağmacılardan korumak için bir önlem olarak, Pazar günü ABD’de yeni açılmış birkaç Apple Store konumunu geçici olarak kapatmaya karar verdi.
Cumartesi gecesi, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Apple Store satış noktalarına, Apple ürünlerini çalmak için perakende satış mağazalarına girmek isteyen fırsatçı yağmacılar saldırdı. Tutuklanırken ölen Minnesota, Minneapolis’te George Floyd’un ölümü üzerine 30’dan fazla ABD şehrinde protesto gösterileri düzenlenirken, Pazar boyunca mağazalara daha fazla saldırı yapılabileceği öngörülüyor.
Önlem olarak, olaylar devam ederken Apple bazı mağazalarını kapatıyor, diyor 9to5Mac. Apple, mağaza sayfalarında “Ekiplerimizin sağlığı ve güvenliği göz önünde bulundurularak, ABD’deki bir dizi mağazamızı Pazar günü kapalı tutma kararı aldık.”
Yağmaların hesapları ve sosyal medya görüntüleri
İnsanların mağazalara girmeye zorlandığını, gösteri cihazlarını ve yakındaki kutulu stokları yakaladığını ve ardından mağazayı terk ettiğini gösteriyor. Saldırılar, cam önlü mağazalarda önemli hasara neden olurken, Hennepin Caddesi Minneapolis çıkışı gibi bazıları, kapsamlı onarımlar için süresiz olarak kapatılıyor.
Cuma ve Cumartesi geceleri yağmalanan ve saldırıya uğrayan diğer önemli mağazalardan bazıları Portland, Oregon’daki Pioneer Place; Scottsdale, Arizona; Philadelphia ve Washington, D.C.
Protestolara ve yağma girişimlerine hazırlanmak için birçok mağaza, malları paketlemek ve hasarı sınırlamak için pencerelere binmek için aldı. Gösteri araçlarını alan hırsızlar, mağaza menzilinin dışında oldukları zaman devre dışı bırakıldıkları ve izlendikleri için sınırlı kullanımları olduğunu göreceklerdir. Apple Store mağaza yağmalandı.
Kapanışlar, Apple‘ın COVID-19 salgınının zirvesi sırasında geçici olarak kapatılmasının ardından dünyadaki tüm perakende satış mağazalarını yeniden açma girişimlerine bir darbe. Apple, 26 Mayıs’ta, hafta boyunca 100 ABD mağazasını yeniden açmayı planladığını açıkladı ve bu da toplam açık ABD mağazasının sayısını ABD merkezli satış noktalarının neredeyse yarısı olan 132’ye getirecek.
Apple Store güvenlik protokolleri ve çalışan koruma stratejileri
Bu tür olaylar, Apple Store’ların güvenlik protokollerini yeniden gözden geçirmesine neden oldu. Apple, mağaza çalışanlarının güvenliğini her şeyin üstünde tutan bir politika izliyor. Yağma girişimleri sırasında, mağaza içindeki demo ürünlerin çoğu, mağaza dışına çıkarıldığında devre dışı kalan özel yazılımlarla donatılmıştır. Bu sayede çalınan cihazların kullanımı büyük ölçüde kısıtlanır. Ayrıca, her Apple Store’da acil durum butonları ve güvenlik kameraları bulunur. Bu önlemler, hem çalışanların hem de müşterilerin can güvenliğini sağlamak için kritik öneme sahiptir.
Apple, bu tür kriz anlarında mağazalarını kapatma kararı alarak, çalışanlarını fiziksel zarardan korumayı hedefler. Şirket, aynı zamanda sosyal medya ve resmi kanallar aracılığıyla mağaza durumu hakkında güncellemeler paylaşır. Bu süreçte, Apple Store çalışanlarına psikolojik destek hizmetleri de sunulur. Yaşanan olayların ardından, Apple’ın perakende operasyonları, gelecekteki benzer durumlara karşı daha hazırlıklı olmak için sürekli olarak iyileştirilir.
Apple Store kapanışlarının perakende stratejisine etkisi
Apple Store’ların geçici olarak kapatılması, şirketin perakende stratejisini de etkiledi. COVID-19 salgını nedeniyle zaten zorlu bir dönemden geçen Apple, bu protestolar nedeniyle mağazalarını yeniden açma planlarını ertelemek zorunda kaldı. Özellikle büyük şehirlerdeki Apple Store konumları, hem salgın hem de sosyal olaylar nedeniyle kapanma riskiyle karşı karşıya kaldı. Bu durum, Apple’ın çevrimiçi satış kanallarına olan bağımlılığını artırdı. Müşteriler, ürün satın almak için Apple’ın resmi web sitesini veya yetkili satıcıları tercih etmeye yöneldi.
Apple’ın bu kriz yönetimi, markanın müşteri sadakatini korumasına yardımcı oldu. Mağazalar kapalı olsa bile, Apple’ın çevrimiçi mağazası ve müşteri hizmetleri kesintisiz olarak çalışmaya devam etti. Ayrıca, Apple Store çalışanlarına evden çalışma imkanı sağlanarak, iş sürekliliği sağlandı. Bu süreç, Apple’ın perakende ağının ne kadar esnek ve dayanıklı olduğunu bir kez daha gösterdi.
Apple Store yağmalarının ardından alınan önlemler ve güvenlik iyileştirmeleri
Yağma olaylarının ardından Apple, mağaza güvenliğini artırmak için bir dizi önlem aldı. Bu önlemler arasında, mağaza vitrinlerinin daha dayanıklı malzemelerle güçlendirilmesi, gece güvenlik personeli sayısının artırılması ve alarm sistemlerinin güncellenmesi yer alıyor. Ayrıca, Apple Store’ların bulunduğu alışveriş merkezleri ve bölgesel güvenlik birimleriyle koordinasyon artırıldı. Bu sayede, olası bir yağma girişimine karşı daha hızlı müdahale edilmesi hedefleniyor.
Apple, aynı zamanda mağaza içi ürün güvenliği konusunda da yeni teknolojiler geliştirdi. Örneğin, demo cihazların üzerindeki sensörler, cihazın mağaza dışına çıkarıldığını algıladığında otomatik olarak kilitleniyor. Bu sayede, çalınan cihazların ikinci el piyasasında satılması zorlaşıyor. Tüm bu önlemler, Apple Store’ların hem çalışanlarını hem de ürünlerini korumak için sürekli olarak geliştiriliyor.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Apple Store neden geçici olarak kapatıldı?
Apple Store, George Floyd protestoları sırasında yaşanan yağma ve saldırı olayları nedeniyle çalışanlarının güvenliğini korumak amacıyla geçici olarak kapatıldı. Bu karar, mağaza çalışanlarını fiziksel zarardan korumak ve olası hasarı en aza indirmek için alındı.
Hangi Apple Store mağazaları kapatıldı?
Kapatılan Apple Store mağazaları arasında Minneapolis, Portland (Oregon), Scottsdale (Arizona), Philadelphia ve Washington D.C. gibi şehirlerdeki konumlar yer alıyor. Bu mağazalar, protestoların yoğun olduğu bölgelerde bulunuyordu.
Apple Store’dan çalınan ürünler kullanılabilir mi?
Hayır, Apple Store’dan çalınan demo ürünler, mağaza dışına çıkarıldıklarında özel yazılımlar sayesinde devre dışı kalır. Bu cihazlar uzaktan izlenebilir ve kullanılamaz hale getirilir. Ayrıca, çalınan ürünlerin seri numaraları Apple’ın veri tabanında işaretlenir.
Apple Store’lar ne zaman yeniden açılacak?
Apple Store’ların yeniden açılma tarihi, bölgedeki güvenlik durumuna ve yerel otoritelerin değerlendirmelerine bağlı olarak değişiyor. Apple, mağaza sayfalarında ve resmi kanallarında güncellemeleri duyuruyor. Bazı mağazalar kapsamlı onarımlar için süresiz olarak kapatıldı.
Detaylı bilgi ve ek kaynaklar için resmi Apple Resmi Destek Sayfası adresini ziyaret edebilir veya ilgili belgelere göz atabilirsiniz.
