Birkaç Mac sahibi, kendi yazıcılarına ve tarayıcılarına erişmelerini engelleyen can sıkıcı bir hatadan etkilendi. Bu hata, özellikle HP tarayıcı kullanıcılarını hedef alarak günlük iş akışlarını ciddi şekilde aksatıyor. Sorun, macOS işletim sisteminin belirli güvenlik protokollerinden kaynaklanıyor gibi görünüyor.

Kullanıcılar, Görüntü Yakalama uygulaması, Önizleme veya Sistem Tercihleri’nin Yazıcılar ve Tarayıcılar bölümü aracılığıyla bir HP tarayıcı kullanmaya çalıştığında, kullanıcı bir hata mesajıyla karşılaşır: “Uygulamayı açma izniniz yok. ..”, ardından tarayıcının adı. Bu hata, kullanıcıların temel tarama işlemlerini bile gerçekleştirmesini engelliyor.

Etkilenen kullanıcılar sorunu Reddit’te, Apple’ın tartışma sayfalarında ve HP’nin destek sayfalarında yayınladılar, MacRumors yazıyor. Sorunun, macOS Big Sur’un birkaç farklı sürümüne sahip kullanıcıları etkilediği bildiriliyor. Özellikle macOS 17 Ventura güncellemesi sonrası benzer izin sorunları yaşayan kullanıcılar, bu hatanın sistem genelinde bir güvenlik açığından kaynaklanabileceğini düşünüyor.

Bir Redditor, “Düz yataklı tarayıcımı kullanamıyorum” diye yazıyor. “‘Canon IJScanner2 uygulamasını açma izniniz yok’ mesajı alıyorum. Gittim ve uygulamadaki izinleri herkes için okuma/yazma için manuel olarak değiştirdim, ancak değişiklik yok. Donanım engellenmiş gibi görünüyor.” Bu durum, birçok kullanıcının benzer çözümleri denemesine rağmen başarısız olduğunu gösteriyor.

Bir yorumcu, “2021 iMac’te tamamen aynı sorun” yanıtını veriyor. “Çok sinir bozucu – Apple’ın gelecekteki güncellemede düzeltmesini beklemek zorunda mıyız yoksa bunun için herhangi biri bir düzeltme bulabilir mi?” Bu soru, birçok Mac kullanıcısının ortak endişesini yansıtıyor.

Görüntü, HP Topluluğu’nun izniyle.

HP Tarayıcı Hatasının Nedenleri ve Etkileri

Bu hata, macOS’in güvenlik çerçevesi olan Sistem Bütünlüğü Koruması (SIP) ile ilgili bir çakışmadan kaynaklanıyor olabilir. HP tarayıcı sürücüleri, sistemin izin verdiğinden daha fazla erişim talep ettiğinde bu hata ortaya çıkıyor. Özellikle macOS Big Sur ile birlikte gelen sıkı güvenlik önlemleri, üçüncü taraf donanım yazılımlarının çalışmasını zorlaştırabiliyor. Bu durum, yalnızca HP tarayıcıları değil, aynı zamanda diğer markaların tarayıcılarını da etkileyebiliyor. Kullanıcılar, bu hatayla karşılaştıklarında genellikle çaresiz kalıyor ve iş akışları sekteye uğruyor.

Geçici Çözüm: Adım Adım Kılavuz

Apple, sorunun var olduğunu onayladı ve gelecekteki bir güncellemede çözme sözü verdi, ancak bunun ne zaman olacağını belirtmeden. Mac’inizde macOS’i nasıl güncelleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır. Ancak güncelleme gelene kadar aşağıdaki geçici çözümü deneyebilirsiniz.

Hatadan etkileniyorsanız, bu destek belgesinde bulabileceğiniz geçici bir geçici çözüm vardır. Bu çözüm, birçok kullanıcı tarafından test edilmiş ve başarılı sonuçlar vermiştir.

Esasen, şu anda açık olan tüm uygulamalardan çıkmanız, ardından Finder’ı açmanız, Git > Klasöre Git’i seçin, yazın /Kitaplık/Görüntü Yakalama/Aygıtlar ve ardından Return tuşuna basın. Son olarak, hata mesajında ​​belirtilen uygulamaya çift tıklayın, pencereyi kapatın ve taramak için kullandığınız uygulamayı açın. Yeni bir tarama normal şekilde devam etmelidir. Bu işlem, sistemin tarayıcı sürücüsünü yeniden tanımasını sağlar.

Alternatif Bir Geçici Çözüm: Terminal Kullanımı

Eğer yukarıdaki yöntem işe yaramazsa, Terminal uygulamasını kullanarak daha ileri düzey bir çözüm deneyebilirsiniz. Bunun için Terminal’i açın ve aşağıdaki komutu yazın: sudo codesign -f -s - /Kitaplık/Görüntü Yakalama/Aygıtlar/HP Scanner.app. Bu komut, uygulamanın kod imzasını yeniler ve izin sorununu geçici olarak çözebilir. Ancak bu işlem için yönetici şifrenizi girmeniz gerekecektir.

Gelecekteki Güncellemeler ve Beklentiler

Apple’ın bu hatayı gelecekteki bir macOS güncellemesinde düzelteceği belirtiliyor. Şirket, sorunu kabul etmiş ve çözüm üzerinde çalıştığını duyurmuştur. Kullanıcılar, macOS’in en son sürümüne güncelleyerek bu tür hatalardan korunabilir. Ayrıca, HP’nin kendi sürücü güncellemelerini de takip etmek faydalı olacaktır. Bu tür izin sorunları, özellikle macOS 17 Ventura gibi büyük güncellemeler sonrası daha sık görülebiliyor.

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

HP tarayıcı hatası neden oluşur?

Bu hata, macOS’in güvenlik protokolleri ile HP tarayıcı sürücüleri arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanır. Özellikle Sistem Bütünlüğü Koruması (SIP), tarayıcı uygulamalarının gerekli izinlere erişmesini engelleyebilir.

Bu hata yalnızca HP tarayıcıları mı etkiliyor?

Hayır, benzer hatalar Canon, Epson gibi diğer markaların tarayıcılarında da rapor edilmiştir. Ancak HP tarayıcı kullanıcıları bu sorundan daha sık etkilenmektedir.

Geçici çözüm kalıcı mı?

Geçici çözüm, hatayı anlık olarak gidermek için tasarlanmıştır. Ancak sistem yeniden başlatıldığında veya macOS güncellendiğinde sorun tekrarlayabilir. Kalıcı çözüm için Apple’ın resmi güncellemesini beklemeniz önerilir.

MacOS güncellemesi bu sorunu çözer mi?

Apple, sorunu kabul etmiş ve gelecekteki bir güncellemede düzelteceğini duyurmuştur. Bu nedenle macOS’in en son sürümüne güncellemek, sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.

Bu makale ilk olarak Macworld İsveç’te yayınlandı. David Price tarafından tercüme (DeepL kullanılarak) ve ek raporlama.